VistaSì, la nota catena italiana di ottica di qualità al miglior prezzo, è stata premiata per il miglior servizio clienti nella classifica “Italy’s Best Customer Service 2024/2025“, realizzata da L’Economia del Corriere della Sera in collaborazione con Statista, società internazionale di ricerca e analisi.
Solo 20 delle aziende premiate hanno ottenuto un punteggio superiore a 9. Tra queste si è distinta VistaSì che, con un punteggio di 9,06, ha ottenuto il massimo nella categoria “Salute e bellezza” e si è posizionata al primo posto nella sottocategoria “Ottico”, distinguendosi in particolar modo per la disponibilità del servizio e la competenza professionale.
L’indagine ha esaminato 4.600 aziende in 155 categorie di rivenditori e fornitori di servizi, valutando le opinioni di oltre 15 mila persone in Italia. I partecipanti hanno espresso il loro giudizio sulla base della disponibilità a raccomandare il servizio e su altri cinque macro-criteri: disponibilità del servizio, orientamento al cliente, competenza professionale, qualità della comunicazione e varietà delle soluzioni offerte.
Valentina Rocco, Commercial and Marketing Director di Vision Group, ha commentato: “Questo riconoscimento è una testimonianza dell’impegno costante che VistaSì investe verso i propri clienti. Il feedback positivo ci spinge a migliorare ulteriormente le nostre strategie di customer care, affinché ogni interazione con il cliente sia un’opportunità per dimostrare il nostro valore e la nostra professionalità. Continueremo a lavorare con passione per superare le aspettative delle persone che, ogni giorno, ci scelgono”.
Nata nel 2001, VistaSì fa parte di Vision Group ed è oggi una delle principali catene italiane di ottica di qualità al miglior prezzo. La rete conta oltre 70 centri ottici su tutto il territorio nazionale, con negozi tradizionali nei centri abitati e nei Centri Commerciali, e corner all’interno degli ipermercati della Grande Distribuzione Organizzata. VistaSì offre un ampio assortimento di montature da vista, occhiali da sole, lenti a contatto e soluzioni per tutte le esigenze visive. Ottici specializzati sono sempre a disposizione per test visivi gratuiti, garantendo un servizio veloce e professionale.
Per maggiori informazioni sulla classifica: https://www.corriere.it/economia/italy-best-customer-service/index.shtml?salute
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