VISIONOTTICA
L’INSEGNA NAZIONALE
L’unica insegna glocal del settore dell’ottica, che unisce la professionalità e la vicinanza dell’ottico di fiducia alla forza di un marchio riconosciuto e apprezzato a livello nazionale. Ottici di fiducia delle famiglie italiane, con una presenza capillare sul territorio, in grado di ascoltare e assistere i clienti con attenzione e dedizione durante tutte le fasi del percorso d’acquisto offrendo servizi innovativi e prodotti di qualità a totale garanzia del benessere visivo.
VISIONOTTICA
UN’INSEGNA CHE VALORIZZA LA STORIA E LA PROFESSIONALITÀ DEL CENTRO OTTICO
L’insegna è dotata di una forte identità che si adatta e rispetta le esigenze delle diverse realtà locali sul territorio unendo il brand nazionale al nome preesistente del centro ottico o del suo imprenditore, a garanzia di continuità della professionalità, del servizio e del rapporto con il cliente.
Nei centri VisionOttica il consumatore ritrova sempre l’ottico di fiducia della sua famiglia.
I Servizi
SOS – Servizio Occhiali Sicuri
Il SOS – Servizio occhiali sicuri – è il servizio di post-vendita che comunica i valori dell’insegna e la professionalità che i clienti possono trovare nei centri VisionOttica.
Le opportunità ed i servizi certificati comunicati attraverso il SOS e presenti in tutti i negozi dell’insegna, rappresentano la nostra promessa al consumatore, a garanzia dell’elevato standard dell’offerta VisionOttica.
Campagne di comunicazione
Un piano annuale di comunicazione, promozioni ed eventi. Le campagne di prodotti e servizi sono veicolate in store e su tutti i canali nazionali e locali, sia tradizionali (TV, stampa, radio, affissioni) che digital (web, social). Con il supporto di un team di professionisti della comunicazione, i centri VisionOttica possono proporre anche iniziative personalizzate rispondendo alle esigenze dei propri clienti anche a livello locale.
Prodotti a marchio VisionOttica
Una gamma di prodotti a marchio e di brand in esclusiva completa l’offerta dell’Insegna permettendo di soddisfare le esigenze di tutti i clienti e garantendo agli imprenditori affiliati una giusta marginalità.
E INOLTRE…
Immagine coordinata
Materiali di comunicazione istituzionali e coerenti con l’immagine e il posizionamento nazionale garantiscono la completa riconoscibilità dei centri VisionOttica sul territorio. Il nostro team di esperti è a disposizione per supportare l’affiliato che adotta l’insegna durante tutte le fasi di allestimento o ammodernamento del proprio centro ottico nel rispetto delle sue peculiarità e dei suoi punti di forza.
Sistema CRM VisionOttica
Un esclusivo ed evoluto Sistema CRM centralizzato permette di rimanere nel tempo in contatto con i propri clienti comunicando campagne e iniziative nazionali e locali veicolate tramite sms, e-mail e lettere, favorendo il riacquisto e ponendo sempre il cliente al centro della propria strategia.
Sistema Qualità VisionOttica
UNI EN ISO 9001 – 13485 – Servizio al cliente Certificato – CERT.O
La professionalità e l’eccellenza dei servizi e dei prodotti offerti sono impegno quotidiano che ci è stato riconosciuto e certificato. VisionOttica è la prima insegna in Europa a ricevere la certificazione di qualità del servizio da parte di CSI S.p.A., autorevole ente di Certificazione e Analisi Comportamentale. La conformità del servizio è valutata rispetto ad un protocollo specifico definito e personalizzato per la nostra insegna, che rafforza anche le altre due certificazioni di qualità, ISO 13485:2016 e ISO 9001:2015 dei dispositivi medici, già ottenute in passato. VisionOttica aderisce anche a CERT.O, la prima certificazione di qualità aperta a tutti i centri ottici Indipendenti che permette ai nostri numerosi clienti di riconoscere il valore della professionalità dei centri VisionOttica garantendo prodotti e servizi di alto livello
Co-Marketing
Esclusivi accordi con i più importanti fornitori, ma anche con noti e autorevoli partner extra settore, ci consentono di proporre e realizzare, nel corso di ogni anno, molteplici iniziative di co-marketing su diversi brand e categorie merceologiche.
Sito web
Il sito web istituzionale racconta il mondo VisionOttica, i suoi valori e la sua missione, le iniziative e le promozioni in corso, consente inoltre di provare comodamente, grazie ad un sofisticato sistema di realtà aumentata, una selezione delle montature a disposizione e permette agli utenti di trovare il centro ottico più vicino tramite un efficiente store locator. Per ogni centro ottico, è disponibile una completa scheda informativa in cui vengono presentate le attività i servizi e i prodotti in assortimento.
Canali Social
VisionOttica è presente su Facebook e su Instagram, consentendo a tutti i clienti di rimanere sempre aggiornati, in modo semplice e immediato, su prodotti, servizi, campagne in corso e curiosità
I centri ottici
La valorizzazione degli spazi
Il layout dei centri VisionOttica rispecchia il posizionamento glocal dell’insegna: professionalità, servizio e ampio assortimento, in un contesto di negozio che valorizza la storia di ogni singolo centro ottico e del suo imprenditore. Un team di esperti è a disposizione dell’affiliato che desidera entrare nel modo di VisionOttica per rinnovare gli spazi con l’obiettivo di comunicare il posizionamento dell’insegna e valorizzare la professionalità e la completezza dell’offerta grazie alla collocazione strategica di contenuti educational sui prodotti e nelle aree di prova.
VISTASÌ
QUALITÀ, STILE E CONVENIENZA
Entrata nel gruppo a Marzo 2022, VistaSì è la catena italiana di ottica di qualità al miglior prezzo. La rete conta oltre 100 centri diffusi su tutto il territorio nazionale ed è costituita da due formati commerciali: i negozi tradizionali situati nei centri abitati o nei Centri Commerciali e i corner all’interno degli ipermercati delle principali insegne della Grande Distribuzione Organizzata. VistaSì propone un selezionato assortimento di montature da vista, lenti oftalmiche, occhiali da sole, lenti a contatto e soluzioni, caratterizzato da qualità, stile e convenienza. Un servizio veloce e professionale ne completano l’offerta.
IL TUO OTTICO DI FIDUCIA ANCHE PER L’UDITO
AUDIOVISION
Audiovision è il nuovo ed esclusivo servizio che abbiamo sviluppato e che consente al consumatore di trovare, in uno stesso centro ottico, una proposta di benessere sensoriale completa e soddisfacente con la possibilità di effettuare prevenzione visiva e uditiva, in modo semplice, affidabile e professionale, grazie alla proficua collaborazione tra ottici optometristi e audioprotesisti.
Audiovision, accresce l’offerta e l’assistenza del centro ottico, ampliandone la professionalità e rafforzandone il ruolo di specialisti del benessere, mediante servizi (controllo dell’udito, prove acustiche e consulenza uditiva) e la vendita diretta di amplificatori acustici e accessori per l’udito di qualità, innovativi e confortevoli che aiutano a mantenere alto il tenore di vita
Soluzioni acustiche.
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