Doppio riconoscimento per l’insegna di Vision Group nell’indagine promossa da Largo Consumo e realizzata da Ipsos Doxa. Tra i punti di forza emersi, qualità dei prodotti e dei servizi offerti, disponibilità e proattività del personale.
VisionOttica ha ottenuto due importanti riconoscimenti nell'ambito della settima edizione di Migliore Insegna 2027, l'indagine indipendente promossa da Largo Consumo e condotta da Ipsos Doxa, che ha raccolto 8.000 interviste a clienti di negozi fisici e online.
VisionOttica si è classificata al primo posto nella categoria Ottica, ottenendo anche il titolo di Vincitore Assoluto Migliore Insegna Non Food 2027. Un risultato che la vede distinguersi non soltanto nel proprio settore di riferimento, ma anche nel più ampio panorama del retail italiano. Particolarmente positive le valutazioni relative alla qualità dei prodotti e dei servizi offerti, alla disponibilità e alla proattività del personale.
La ricerca ha coinvolto 111 insegne nazionali appartenenti a 27 categorie merceologiche. Complessivamente, i consumatori hanno valutato oltre 30.000 esperienze d'acquisto, esprimendosi su più di 100 parametri legati alla customer experience.
«Questo doppio riconoscimento per noi è molto importante, perché esprime direttamente il giudizio dei consumatori e conferma la fiducia che ripongono in VisionOttica», commenta Marco Procacciante, Amministratore Delegato di Vision Group. «È un risultato che premia il lavoro di squadra svolto dai professionisti dei nostri centri ottici diretti e affiliati che, insieme ai colleghi in sede e sul territorio, determinano ogni giorno la qualità del servizio e il successo del Gruppo. Rappresenta uno stimolo a continuare a investire nella professionalità delle nostre persone e in un'esperienza d'acquisto completa e memorabile per il cliente».
«I nostri affiliati sono un elemento essenziale della nostra identità e hanno contribuito in modo importante al riconoscimento ottenuto», sottolinea Stefania Morrone, Franchising Director di Vision Group. «Non sono semplici partner commerciali, ma imprenditori che condividono una visione comune e rappresentano l’anima glocal dell’insegna VisionOttica. La loro esperienza e la conoscenza del territorio, unite alla forza dell’insegna nazionale e dei servizi di marketing del Gruppo, permettono di raggiungere altissimi standard di soddisfazione e fidelizzazione dei clienti».
«Questo premio va anche ai nostri oltre 1000 dipendenti dei centri ottici diretti e della sede. La valorizzazione delle risorse umane è alla base della filosofia di Vision Group. Il nostro obiettivo è mettere i team nelle condizioni di lavorare al meglio, con curriculum formativi personalizzati grazie all’Academy interna, e con percorsi di carriera basati sul riconoscimento delle competenze e del talento», dichiara Stefano Sandri, Chief Operating Officer di Vision Group.
I premi sono stati consegnati durante la cerimonia del 28 ottobre 2026 a Milano. A ritirare il riconoscimento di Vincitore Assoluto Migliore Insegna Non Food è stato Marco Procacciante, mentre il premio per la categoria Ottica è stato ritirato da Stefania Morrone, Stefano Sandri e Valentina Rocco, Marketing & Omnichannel Strategy Director di Vision Group.